RKMP स्टेशन पर खुले ‘कोहरा काउंटर’, यात्रियों ने ली प्रभावित ट्रेनों की जानकारी
राजधानी भोपाल और आरकेएमपी स्टेशन सहित मंडल के 8 स्टेशनों पर पहली बार कोहरा काउंटर खोले गए हैं। इन काउंटर्स पर कोहरे के कारण लेट होने वाली ट्रेनों की जानकारी दी जा रही है।
भोपाल स्टेशन पर यात्रियों के लिए यह काउंटर नई बिल्डिंग में ग्राउंड फ्लोर पर इंक्वायरी के बाहर की तरफ खोला गया है। भोपाल स्टेशन पर डिप्टी एसएस अनिल शर्मा और हेड टीटीई बीएल यादव की मौजूदगी में शुक्रवार सुबह 8 बजे एक साथ काउंटर शुरू किए गए। भोपाल स्टेशन पर सुबह 8 से शाम 4 बजे तक 67 यात्रियों ने कोहरा प्रभावित ट्रेनों से लेकर रिफंड तक की जानकारी ली।
सीनियर डीसीएम सौरभ कटारिया ने बताया कि, पश्चिम-मध्य रेल जोन में पहली बार रेल मंडल के 8 स्टेशनों भोपाल, आरकेएमपी, इटारसी, बीना, विदिशा, होशंगाबाद, हरदा, गंजबासौदा में कोहरा काउंटर बनाए गए हैं। घना कोहरा होने के बाद भी ट्रेनों का संचालन किया जा रहा है। फॉग सेफ डिवाइस अपना काम कर रही है। लेकिन काफी घना कोहरा होने की वजह से ट्रेनें लेट हो रही हैं। इसी को देखते हुए कोहरे से संबंधित ट्रेनों की जानकारी देने के लिए यह काउंटर शुरू किए गए हैं।
इन काउंटरों पर किसी ट्रेन के तीन घंटे से ज्यादा लेट होने पर यदि यात्री टिकट वापस करता है, तो फुल रिफंड सहित अन्य जानकारियां भी दी जा रही हैं। साथ ही यात्रियों को बताया जा रहा है कि वे अपना रिजर्व टिकट भोपाल स्टेशन की पुरानी बिल्डिंग के नजदीक रिजर्वेशन ऑफिस में वापस कर रिफंड ले सकते हैं।
