‘बिल्डिंग परमिशन की 104 शिकायतें पेंडिंग है। इतनी नहीं होनी चाहिए। ये क्यों बढ़ रही है? यदि कोई दिक्कत हो तो बैठकर सुलझाएं।’ कुछ इसी तरह के दिशा-निर्देश राजधानी भोपाल की महापौर मालती राय ने बिल्डिंग परमिशन शाखा के अफसर को कॉल करके दिए हैं।
राजधानी भोपाल के स्मार्ट सिटी कंट्रोल रूम से मंगलवार को महापौर राय ने ‘महापौर हेल्पलाइन’ की समीक्षा की है। उन्होंने हर विभाग के जिम्मेदारों को कॉल करके पेंडिंग शिकायतों के बारे में बताया है। महापौर ने उद्यान, सिविल, गोवर्धन परियोजना, अतिक्रमण, सफाई, स्ट्रीट लाइट, सीवेज, स्ट्रीट डॉग्स प्रभारी को भी कॉल किया है। महापौर ने बिल्डिंग परमिशन शाखा के अफसर से कहा कि यदि शिकायतें पुरानी हैं, जो उनकी वजह बताते हुए उन्हें दूर किया जाए। शिकायतों के संबंध में मीटिंग में चर्चा करेंगे।
महापौर मालती राय ने बताया कि, इस सप्ताह कुल 575 शिकायतें आई हैं। करीब 200 शिकायतों पर काम चल रहा है। बाकी दूर कर दी गई। करीब 1 हजार पुरानी शिकायतें हैं। इनमें सबसे ज्यादा स्ट्रीट डॉग से जुड़ी हैं। सीवेज की शिकायतें भी तुरंत दूर कर रहे हैं।
महापौर ने मंगलवार को अफसरों के साथ शिकायत करने वाले लोगों को भी कॉल किया। एक व्यक्ति से पूछा कि आपने अतिक्रमण की शिकायत की थी, क्या वह दूर हो गई? इस पर व्यक्ति ने कहा कि, कल अमले ने अतिक्रमण हटा दिया, लेकिन फिर से जमा हो गया। महापौर ने अगली कार्रवाई करने की बात कहीं।
